Tesla ÖTV farkı iade alınır mı konusu esasında Sıfır kilometre bir araç satın almak üzere anlaşma yapan ve araç bedelini tamamen ödeyen tüketicilerin, sonradan yapılan ÖTV değişikliği gerekçe gösterilerek ek ödeme yapmaya zorlanması son dönemde önemli bir tüketici hukuku uyuşmazlığı haline gelmiştir. Özellikle Tesla araçlarda gündeme gelen ÖTV farkı, tüketicilerin ”Tesla ÖTV farkı iade alınır mı”, ”ÖTV farkını geri alabilir miyim?” ve ”ÖTV farkı davası açabilir miyim” sorularını araştırmasına neden olmaktadır.
24 Temmuz 2025 tarihinde motorlu taşıtlara ilişkin ÖTV oranlarında yapılan değişiklik sonrasında, değişiklikten önce araç bedelini veya araç bedeli içerisindeki ÖTV ve KDV tutarlarını ödeyen bazı tüketicilerden ek ÖTV farkı talep edilmiştir. Ticaret Bakanlığı da 5 Ağustos 2025 tarihli resmi açıklamasında, ÖTV değişikliğinden önce taşıtın ÖTV ve KDV’sini veya taşıt bedelinin tamamını tahsil eden yetkili satıcıların, değişiklik sonrasında tüketiciden ek ödeme talep etmesine ilişkin uygulamalara dikkat çekmiştir. Bakanlık, bu durumda tüketicilerin yargı yoluna ve Ticaret İl Müdürlüklerine başvurabileceğini ve bu durumun idari para cezasını doğuracağını açıklamıştır.
Kural olarak, somut olayın şartlarına göre sonradan tahsil edilen ÖTV farkının iadesi talep edilebilir. Özellikle ÖTV değişikliğinden önce araç bedelinin tamamının ödenmiş olması, tüketicinin talebinin değerlendirilmesinde önemli bir unsurdur.
Bu makalede Tesla ÖTV farkı iadesi, sıfır araçlarda sonradan talep edilen ÖTV farkının hukuki durumu, sözleşmelerdeki vergi değişikliği hükümleri, tüketicinin başvurabileceği hukuki yollar ve konuya ilişkin yargı kararları ayrıntılı olarak incelenmektedir.
Tesla ÖTV Farkı İade Alınır mı?
Evet, gerekli şartlar sağlanmışsa Tesla ÖTV farkının iadesi tüketici mahkemesinde açılacak dava ile mümkündür. Ancak bunun için her şeyden önce aracın satışına ilişkin işlemlerin ve ödeme tarihinin incelenmesi gerekir.
Özellikle;
- Araç satış sözleşmesinin hangi tarihte yapıldığı,
- Araç bedelinin ne zaman ödendiği,
- ÖTV ve KDV’nin satış bedeline dahil olup olmadığı,
- Bedelin tamamının mı yoksa bir kısmının mı ödendiği,
- ÖTV oranının hangi tarihte değiştiği,
- Faturanın ne zaman düzenlendiği,
- Aracın ne zaman teslim edildiği,
- Tüketiciden ne zaman ve hangi gerekçeyle ek ÖTV farkı talep edildiği önem taşır.
24 Temmuz 2025 tarihindeki ÖTV değişikliğinden önce araç bedelini veya ÖTV ve KDV dâhil satış bedelini tamamen ödemiş olan tüketiciler açısından sonradan talep edilen ÖTV farkının iadesi konusunda dava açmaları halinde davanın lehlerine sonuçlanması muhtemeldir.
Ticaret Bakanlığı da 5 Ağustos 2025 tarihinde yaptığı açıklamada, ÖTV değişikliğinden önce taşıtın ÖTV ve KDV’sini veya taşıt bedelinin tamamını tahsil eden yetkili satıcıların, sonradan yapılan ÖTV değişikliğini gerekçe göstererek tüketicilerden ek ödeme talep etmelerine ilişkin uygulamalar hakkında açıklamada bulunmuştur. Dolayısıyla sıfır araç ÖTV farkı bakımından yalnızca vergi mevzuatına değil, tüketici hukuku ve motorlu kara taşıtlarının ticaretine ilişkin düzenlemelere de bakılması gerekir.
24 Temmuz 2025 ÖTV Değişikliği ve Araç ÖTV Farkı
24 Temmuz 2025 tarihinde motorlu taşıtlara ilişkin ÖTV oranlarında önemli değişiklikler yapılmıştır. Değişiklik sonrasında özellikle siparişi daha önce verilmiş ve bedeli önceden ödenmiş araçlarda önemli bir hukuki sorun ortaya çıkmıştır. Bu duruma örnek olarak;
Örneğin tüketici (alıcı) ;
23 Temmuz 2025 veya daha öncesinde: Tüketici Tesla veyahut sıfır bir otomobil için belirlenen satış bedelinin tamamını öder.
24 Temmuz 2025: Araçlara ilişkin ÖTV oranlarında değişiklik yapılır.
Sonraki tarih: Satıcı, yeni ÖTV oranını gerekçe göstererek tüketiciden ek ödeme talep eder.
İşte Tesla ÖTV farkı davası bakımından temel uyuşmazlık bu noktada ortaya çıkmaktadır. Satıcının ”araç henüz teslim edilmediği için yeni ÖTV oranı uygulanmalıdır” şeklindeki savunması ile tüketicinin ”araç bedelini vergi değişikliğinden önce tamamen ödedim, sonradan meydana gelen vergi artışı bana yansıtılamaz” şeklindeki itirazının hukuken değerlendirilmesi gerekir.
Satıcı ÖTV Farkını Tüketiciden İsteyebilir mi?
Bu sorunun cevabı ödemenin yapıldığı tarihe göre değişiklik göstermektedir. Satış bedelinin tamamen ödendiği ve sonradan vergi oranında değişiklik meydana geldiği durumlarda satıcının ek ÖTV farkı talep etmesinin hukuka uygun değildir. Satıcılar genellikle iki temel gerekçe ileri sürmektedir.
- Araç henüz teslim edilmedi: Satıcı, ÖTV bakımından vergiyi doğuran olayın teslim veya ilgili vergisel işlemler sırasında gerçekleştiğini ileri sürebilir.
- Sözleşmede ÖTV değişikliğinin alıcıya yansıtılacağı yazıyor: Tesla şirketi başta olmak üzere bazı markaların araç satış sözleşmelerinde teslim tarihine kadar meydana gelebilecek vergi değişikliklerinin tüketiciye yansıtılmasını öngören hükümler bulunmaktadır.
Burada incelenmesi gereken vergiyi doğuran olayın ne zaman gerçekleştiği değil, aynı zamanda tüketici ile satıcı arasındaki sözleşmenin kapsamı, satış bedelinin ne zaman kesinleştiği ve bedelin ne zaman ödendiğidir.
Sözleşmede ''ÖTV Farkı Alıcıya Aittir'' Yazıyorsa Ne Olur?
Tesla veya başka bir otomobil markasına ilişkin sözleşmede; ”Teslim tarihine kadar meydana gelebilecek vergi değişiklikleri alıcıya aittir.” benzeri bir hüküm bulunması, satıcının her durumda ÖTV farkını tüketiciden tahsil edebileceği anlamına gelmez. Tüketici sözleşmelerindeki hükümler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un haksız şart hükümleri kapsamında denetlenebilir.
Haksız Şart Nedir?: 6502 sayılı Kanun’un 5. maddesine göre tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye dahil edilen ve dürüstlük kurallarına aykırı şekilde tüketici aleyhine önemli bir dengesizliğe neden olan sözleşme şartları haksız şart olarak değerlendirilebilir. Haksız şartların tüketici bakımından bağlayıcı olmadığı ve kesin hükümsüz olduğu kabul edilmektedir. Bu nedenle sözleşmede ÖTV farkının tüketiciye yansıtılacağına ilişkin bir hüküm bulunması halinde;
Hükmün standart sözleşme koşulu olup olmadığı,
Tüketiciyle gerçekten müzakere edilip edilmediği,
Tüketiciye hangi ekonomik riski yüklediği,
Satış bedelinin ne zaman ödendiği
Taraflar arasındaki hak ve yükümlülüklerde dengesizlik oluşturup oluşturmadığı incelenmelidir.
Dolayısıyla ”sözleşmede ÖTV farkı alıcıya ait yazıyor” şeklindeki savunma, tek başına satıcının haklı olduğunu göstermez.
Basiretli Tacir İlkesi ÖTV Farkı Uyuşmazlığında Neden Önemlidir?: ÖTV farkı davalarında dikkat çeken hukuki dayanaklardan biri de Türk Ticaret Kanunu’nun 18/2. maddesinde düzenlenen basiretli tacir ilkesidir. Tacir, ticari faaliyetlerini yürütürken basiretli bir iş insanı gibi hareket etmek zorundadır.
Türkiye’de motorlu taşıtlara uygulanan vergilerin değişebildiği, özellikle otomotiv sektöründe vergi düzenlemelerinin satış fiyatlarını doğrudan etkileyebildiği bilinen bir durumdur.
Bu nedenle ticari faaliyeti profesyonel biçimde yürüten bir araç satıcısının;
- Vergi değişikliği riskini,
- Teslimat sürecini,
- Faturalandırma işlemlerini,
- Tahsilat ve satış bedeli arasındaki ilişkiyi öngörmesi ve ticari organizasyonunu buna göre yapması beklenebilir. Özellikle satış bedelinin tamamı tüketiciden tahsil edilmişse, satıcının daha sonra meydana gelen vergi artışını tüketiciye yansıtmasının basiretli tacir ilkesi ve dürüstlük kuralına aykırılık teşkil etmektedir.
Sözleşmede ''ÖTV Farkı Alıcıya Aittir'' Yazıyorsa Ne Olur?
Taraflar arasında sözleşme kurulurken bir güven ilişkisi doğar. Satıcının, bedelin tamamını aldıktan sonra faturayı hemen düzenlemeyerek vergi artışı riskini tüketicinin üzerine bırakması, bu güven ilişkisine ve Medeni Kanun’un 2. maddesindeki dürüstlük kuralına aykırıdır. Satıcı, kendi eylemsizliği (faturayı geç düzenlemesi) nedeniyle ortaya çıkan zarardan kendisi sorumlu olmalıdır.
Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik
ÖTV farkı uyuşmazlıklarında yalnızca Türk Borçlar Kanunu ve Vergi Usul Kanunu’nun değil, motorlu kara taşıtlarının ticaretini düzenleyen özel mevzuatın da dikkate alınması gerekir. Ticaret Bakanlığı, 5 Ağustos 2025 tarihli açıklamasında, ÖTV değişikliğinden önce taşıtın ÖTV ve KDV’sini veya taşıt bedelinin tamamını tahsil eden yetkili satıcılar bakımından satış fiyatının artırılmaması ve tüketiciden ek ödeme tahsil edilmemesi gerektiğini açıkça ifade etmiştir. Dolayısıyla satıcının ”vergi arttı, bu nedenle farkı tüketici ödemek zorunda” şeklindeki yaklaşımı her durumda hukuken geçerli kabul edilemez.
Fatura Kesilmemişse ÖTV Farkı İstenebilir Mi?
ÖTV farkı uyuşmazlıklarında satıcıların sıklıkla ileri sürdüğü argümanlardan biri de aracın faturasının ÖTV değişikliğinden sonra düzenlenmiş olmasıdır. Ancak faturanın düzenlenme tarihi tek başına tüketicinin borcunu belirleyen unsur değildir. Fatura ÖTV artışından sonra kesildi, o halde tüketici farkı kesinlikle ödemelidir şeklinde bir hukuki sonuç çıkarılamaz. Ödeme tarihi, sözleşme, sipariş belgesi, tahsilatın kapsamı ve teslim koşulları birlikte değerlendirilmelidir. ÖTV farkı iade davasında Ankara avukat% Ankara hukuk bürosu hukuki danışmanlığı alınması tavsiye edilir.
ÖTV Farkını Ödedim Nasıl Geri Alabilirim ?
Aracın teslim edilebilmesi için ÖTV farkını ödemek zorunda kalan tüketici de hukuki yollara başvurabilir. İzlenebilecek süreç, uyuşmazlığın miktarına göre değişir. Ödeme ve Sözleşme Belgelerini Toplayın. Öncelikle aşağıdaki belgeler hazırlanmalıdır:
- Araç satış sözleşmesi
- Sipariş formu
- Araç bedeline ilişkin banka dekontları
- ÖTV ve KDV ödeme belgeleri
- Sonradan yapılan ÖTV farkı ödemesinin dekontu
- Fatura
- Araç teslim belgesi
- Satıcının ÖTV farkı talebine ilişkin e-posta
- WhatsApp ve SMS yazışmaları
- Diğer ödeme ve teslim belgeleri
Özellikle ÖTV değişikliğinden önce yapılan ödeme belgelerle açıkça ortaya konulmalıdır.
ÖTV Farkı İçin Tüketici Hakem Heyetine Başvurulabilir mi?
Bu sorunun cevabı uyuşmazlığın miktarına göre değişmektedir.2026 yılı itibarıyla 186.000 TL’nin altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapılması zorunludur. Uyuşmazlık tutarının 186.000 TL ve üzerinde olması halinde ise Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapılamaz. Tesla araçlarda talep edilen ÖTV farkının yüksek tutarlara ulaşabilmesi nedeniyle birçok uyuşmazlık bu parasal sınırın üzerinde kalmaktadır. Bu durumda tüketici mahkemesinde dava açılması gündeme gelir.
ÖTV Farkı Davasından Önce Arabuluculuk Zorunlu mu?
Uyuşmazlığın tüketici mahkemesinin görev alanında olması ve dava şartı arabuluculuk kapsamında bulunması nedenleriyle dava açılmadan önce arabuluculuğa başvurulması gerekmektedir. Arabuluculuk sürecinde tüketici ile satıcı arasında anlaşma sağlanamaması halinde anlaşmama son tutanağı düzenlenir. Bundan sonra şartları oluşmuşsa tüketici mahkemesinde dava açılabilir. Bu nedenle yüksek miktarlı Tesla ÖTV farkı iadesi taleplerinde dava açmadan önce usule ilişkin şartların Ankara avukat hukuki danışmanlığında değerlendirilmesi önem arz etmektedir.
ÖTV Farkı Davası Hangi Mahkemede Açılır?
ÖTV farkı davası uyuşmazlığın Tüketici Hakem Heyeti parasal sınırının üzerinde olması halinde, görevli mahkeme kural olarak Tüketici Mahkemesi olacaktır. Tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesi de belirli şartlar altında yetkili olabilir. Ancak yetki konusunda tüketicinin adresi, satıcının yerleşim yeri ve tüketici işleminin yapıldığı yer gibi unsurların somut dosya üzerinden değerlendirilmesi gerekir.
ÖTV Farkı İadesinde Faiz Talep Edilebilir mi?
ÖTV farkının haksız olarak tahsil edildiğinin tespit edilmesi halinde tüketici, koşulları oluşmuşsa ana alacağın yanında yasal faiz talebinde de bulunabilir. Tesla hakkında verilen yargı kararında da haksız tahsil edilen bedelin faizle birlikte iadesine ilişkin değerlendirme yapılmıştır.
ÖTV Farkı İadesi İçin Hangi Belgeler Gerekir
ÖTV farkı iadesi talebinde en önemli deliller arasında ödeme belgeleri bulunmaktadır. Özellikle şu belgeler dosyada bulunmalıdır:
- Araç Sipariş Formu : Aracın hangi tarihte sipariş edildiğini ve sipariş koşullarını gösterir.
- Satış Sözleşmesi tarafların üzerinde anlaştığı satış bedelinin ve vergiye ilişkin hükümlerin belirlenmesini sağlar.
- Banka Dekontları: Araç bedelinin hangi tarihte ve ne miktarda ödendiğinin ispatında önemlidir.
- ÖTV Farkı Ödeme Belgesi
- E-Posta ve Mesajlar
- Kurumsal Faturalar
ÖTV Farkı İadesinde En Önemli Tarih Hangisidir?
ÖTV farkı uyuşmazlıklarında tek bir tarihe bakmak yerine işlemlerin kronolojik sırası incelenmelidir. Özellikle şu tarihler karşılaştırılmalıdır:
Sipariş tarihi, Sözleşme tarihi, Araç bedelinin ödeme tarihi,ÖTV değişiklik tarihi, Fatura tarihi, ÖTV farkı talep tarihi, ÖTV farkının ödeme tarihi, Araç teslim tarihi
Örneğin araç bedelinin tamamının ÖTV değişikliğinden önce ödendiği bir dosya ile yalnızca küçük bir kaporanın ödendiği ve kalan bedelin ÖTV değişikliğinden sonra ödendiği bir dosyanın aynı hukuki sonuca tabi olması beklenmez. Bu nedenle ÖTV farkının iadesi davası açılmadan önce Ankara avukat hukuki danışmanlığı davanın sorunsuz bir şekilde ilerlemesine katkı sağlayabilecektir.
ÖTV Farkı Sadece Tesla Araçlarda mı Gündeme Geliyor?
Hayır. Tesla ÖTV farkı son dönemde kamuoyunda daha fazla gündeme gelmiş olsa da hukuki problem yalnızca Tesla marka araçlarla sınırlı değildir.
Aynı uyuşmazlık;
- TOGG,
- BMW,
- Mercedes,
- Audi,
- Hyundai,
- Volkswagen,
- Volvo ve diğer sıfır kilometre araçların satışında da ortaya çıkabilir.
Burada önemli olan marka değil, satış sözleşmesinin ve ödeme işleminin hangi tarihte ve hangi şartlarla gerçekleştirildiğidir. Bu nedenle sıfır araç ÖTV farkı iadesi konusunda değerlendirme yapılırken aracın markasından ziyade somut hukuki ilişkiye Ankara avukat danışmanlığında bakılması tavsiye edilmektedir.
ÖTV Farkı Davası Ne Kadar Sürer?
ÖTV farkı davasının kesin olarak ne kadar sürede sonuçlanacağını önceden söylemek mümkün değildir.
Yargılamanın süresi; mahkemenin iş yüküne, dosyanın kapsamına, bilirkişi incelemesine, delillerin toplanmasına, tarafların savunmalarına, istinaf başvurusuna göre değişebilir. Özellikle yüksek miktarlı uyuşmazlıklarda ilk derece mahkemesi kararından sonra istinaf sürecinin de gündeme gelebileceği unutulmamalıdır. Ancak genellikle ilk derece mahkemesinde ilk duruşmada kabul kararı alınması yaklaşık 4 ay ve bunu takip eden istinaf sürecinin yaklaşık 6 ay sürdüğü varsayılarak yargılamanın ortalama 10 ay gibi kısa bir sürede sonuçlanması öngörülür.
Ne Yapmalısınız? Adım Adım Hak Arama Süreci
Aracınızı teslim almak için ÖTV farkını ödemek zorunda kaldıysanız, ödediğiniz bu bedeli geri almak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Arabuluculuğa Başvuru: Tüketici uyuşmazlıklarında dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur. Adliyenin arabuluculuk bürosuna başvurarak satıcı firmadan haksız tahsil edilen ÖTV farkının iadesini talep edin. Bu aşamada anlaşma sağlanamazsa -ki genellikle sağlanamaz- arabulucu tarafından anlaşamama son tutanağı düzenlenir.
- Tüketici Mahkemesinde Dava Açma: Arabuluculuk son tutanağı ile birlikte, ikametgâhınızın bulunduğu yerdeki veya satıcının merkezinin bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemesi’nde “Alacak Davası” açmalısınız.
- Dava Dilekçesinde Sunulacak Deliller: Motorlu Araç Sipariş Sözleşmesi, Araç bedelinin tamamını ödediğinize dair banka dekontları, Satıcının ek ÖTV farkı talep ettiğine dair e-posta veya yazışmalar, Ek olarak ödediğiniz ÖTV farkına ilişkin banka dekontu, Arabuluculuk anlaşamama son tutanağı
SONUÇ: Araç bedelinin tamamını ödediğiniz tarih, sözleşmenin esaslı unsurları üzerinde anlaştığınız ve satıcının fiyatı sabitlediği andır. Bu tarihten sonra ortaya çıkan bir vergi artışının faturası tüketiciye kesilemez. Satıcı, basiretli bir tacir olarak bu riski yönetmekle yükümlüdür. Sözleşmeye koyduğu tek taraflı hükümler ise haksız şart niteliğinde olup geçersizdir. Tesla ÖTV farkı iade alınır mı sorusunun cevabı emsal mahkeme kararları uyarınca evet olarak cevaplanacaktır. Tesla ÖTV farkı iadesi ve diğer tüm marka araçlar için durum aynıdır.
Eğer siz de benzer bir durumla karşılaştıysanız ve ÖTV farkı ödemek zorunda kaldıysanız, yargı kararlarının lehinize olduğunu bilerek hakkınızı aramalısınız. Arabuluculuk ve ardından Tüketici Mahkemesi’nde açacağınız bir dava ile ödediğiniz bu haksız bedeli yasal faizi ile birlikte geri almanız kuvvetle muhtemeldir.
Varlık barışı vergi incelemesi zamanaşımı olan 5 yıl için geçerlidir. Örneğin 2026 yılında varlık barışından yararlanan bir mükellef 2021 yılı için bir vergi incelemesi geçirdiğinde varlık barışından yararlandığı bedel karar muafiyet kazanır. Ancak bir inceleme yılı için yararlanılan varlık barışı tutarını başka bir inceleme yılı için mükerrer şekilde kullanmak yasaya aykırıdır.
Emsal Kararlar
Tesla ÖTV Farkı İçin Emsal Mahkeme Kararı kapsamında Tesla araçlara ilişkin ÖTV farkı uyuşmazlığında dikkat çeken bir yargı kararı bulunmaktadır. Ankara Batı Tüketici Mahkemesinde görülen bir uyuşmazlıkta tüketici, Tesla Model Y araç için ÖTV değişikliğinden önce satış bedelini tamamen ödemiş; ÖTV oranındaki değişiklik sonrasında ise kendisinden yaklaşık 260.998 TL ÖTV farkı tahsil edilmiştir. Tüketici, tahsil edilen ek bedelin iadesini talep etmiştir. İlk derece mahkemesi tüketicinin talebini kabul etmiş ve haksız tahsil edilen tutarın iadesine karar vermiştir. Karara karşı yapılan istinaf başvurusu da tüketici lehine sonuçlanmış ve ilk derece mahkemesinin kararı korunmuştur.
Bu karar, Tesla ÖTV farkı iadesi konusunda tüketiciler açısından dikkat çekici bir yargısal değerlendirme niteliğindedir. Bununla birlikte söz konusu kararın her Tesla tüketicisi bakımından otomatik olarak bağlayıcı bir sonuç doğurduğu söylenemez. Her uyuşmazlığın kendi sözleşmesi, ödeme tarihi ve somut koşulları içerisinde değerlendirilmesi gerekir. Gerekli şartlar sağlanmış ise tüketici mahkemesinde açılacak dava ile ÖTV farkının iadesi sağlanacaktır. ÖTV farkı iade davasında Ankara avukat& Ankara hukuk bürosu hukuki danışmanlığı alınması tavsiye edilir
İlgili çalışma alanı: Vergi Hukuku
Sıkça Sorulan Sorular
ÖTV değişikliğinden önce araç bedelini veya ÖTV ve KDV dahil satış bedelini ödeyen tüketiciler bakımından, sonradan tahsil edilen ÖTV farkının iadesi tüketici mahkemesinde açılacak dava ile talep edilebilir.
Her durumda ödeme zorunluluğu bulunduğu söylenemez. Özellikle satış bedelinin ÖTV değişikliğinden önce tamamen ödendiği durumlarda satıcının ek ödeme yapması zorunlu değildir. Ancak ödeme yapılırsa dava açılarak geri iadesi istenebilir.
ÖTV farkının hukuka aykırı veya haksız şekilde tahsil edildiği sonucuna varılması halinde tüketici, ödediği bedelin iadesini talep edebilir.
Evet. Sözleşmede yer alan hükmün haksız şart niteliğinde olup olmadığı ayrıca incelenebilir. Sözleşmede bulunması, hükmün her durumda geçerli olduğu anlamına gelmez.
Faturanın değişiklikten sonra düzenlenmiş olması tek başına uyuşmazlığı çözmez. Ödeme tarihi, sözleşme, tahsil edilen bedel ve tarafların sözleşmesel ilişkisi birlikte değerlendirilmelidir.
2026 yılı itibarıyla değeri 186.000 TL’nin altında kalan tüketici uyuşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapılması gerekir. 186.000 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklar bakımından ise hakem heyetine başvuru yapılamaz; ilgili uyuşmazlıklarda dava şartı arabuluculuk ve ardından tüketici mahkemesi süreci gündeme gelir.
Her durumda avukatla takip zorunlu değildir. Ancak yüksek miktarlı araç uyuşmazlıklarında sözleşmenin, ödeme tarihinin, haksız şart iddiasının, faiz talebinin ve usul işlemlerinin doğru şekilde değerlendirilmesi bakımından uzman bir Ankara avukattan hukuki destek alınması tavsiye edilmektedir.
